Політика використання cookies

Остання редакція: 22 вересня 2025 року

Що таке файли cookie

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або смартфоні) під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають веб-сайтам запам'ятовувати інформацію про ваше відвідування, що робить наступні візити більш зручними та персоналізованими.

brunadel використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування нашим веб-сайтом та мобільним додатком, а також для надання більш релевантних послуг.

Типи файлів cookie, які ми використовуємо

Ми використовуємо різні типи файлів cookie для різних цілей:

Обов'язкові файли cookie

Ці файли необхідні для основного функціонування веб-сайту та не можуть бути відключені в наших системах. Зазвичай вони встановлюються лише у відповідь на ваші дії, що прирівнюються до запиту послуг, таких як встановлення налаштувань конфіденційності, вхід в систему або заповнення форм.

Приклади використання:

Авторизація користувачів, збереження налаштувань мови, забезпечення безпеки сеансу та запам'ятовування вибраних опцій.

Функціональні файли cookie

Ці файли дозволяють веб-сайту надавати розширені функціональні можливості та персоналізацію. Вони можуть встановлюватися нами або третіми сторонами, послуги яких ми додали на наші сторінки.

Приклади використання:

Запам'ятовування ваших уподобань інтерфейсу, збереження прогресу заповнення форм, персоналізація контенту та рекомендацій програм тренувань.

Аналітичні файли cookie

Ці файли допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з веб-сайтом, збираючи та повідомляючи інформацію анонімно. Це допомагає нам покращувати роботу нашого веб-сайту та послуг.

Приклади використання:

Підрахунок відвідувачів, аналіз популярних сторінок, вимірювання ефективності контенту, виявлення технічних проблем та покращення користувацького досвіду.

Маркетингові файли cookie

Ці файли можуть встановлюватися на нашому веб-сайті нашими рекламними партнерами. Вони можуть використовуватися цими компаніями для створення профілю ваших інтересів та показу релевантної реклами на інших сайтах.

Приклади використання:

Показ персоналізованих рекламних повідомлень, відстеження ефективності рекламних кампаній, ремаркетинг для зацікавлених користувачів.

Сторонні файли cookie

Окрім наших власних файлів cookie, ми також можемо використовувати файли cookie від довірених третіх сторін:

Google Analytics:

Для аналізу відвідуваності веб-сайту та поведінки користувачів з метою покращення наших послуг.

Платіжні системи:

Для забезпечення безпечної обробки платежів та запобігання шахрайству.

Служби підтримки:

Для надання технічної підтримки через чат та аналізу якості обслуговування.

Як ми використовуємо інформацію з файлів cookie

Інформація, зібрана через файли cookie, використовується для наступних цілей:

Персоналізація досвіду:

Адаптація контенту, рекомендацій програм та інтерфейсу під ваші індивідуальні потреби та уподобання.

Покращення безпеки:

Захист від несанкціонованого доступу до вашого облікового запису та виявлення підозрілої активності.

Аналіз та покращення:

Розуміння того, як користувачі взаємодіють з нашими сервісами, для постійного вдосконалення функціональності.

Технічна підтримка:

Діагностика технічних проблем та надання більш ефективної допомоги користувачам.

Управління файлами cookie

Ви маєте повний контроль над файлами cookie та можете керувати ними кількома способами:

Налаштування браузера:

Більшість браузерів дозволяють переглядати, блокувати або видаляти файли cookie через налаштування приватності. Ви можете встановити браузер так, щоб він повідомляв вас про встановлення файлів cookie.

Селективне відключення:

На нашому веб-сайті ви можете вибірково дозволити або заборонити певні типи файлів cookie, зберігаючи основну функціональність.

Мобільні пристрої:

В нашому мобільному додатку ви можете керувати аналогічними технологіями через налаштування конфіденційності.

Наслідки відключення файлів cookie

Відключення певних типів файлів cookie може вплинути на ваш досвід користування:

Обов'язкові файли:

Відключення може призвести до неможливості входу в систему, втрати налаштувань та проблем з безпекою.

Функціональні файли:

Втрата персоналізації, необхідність повторного введення налаштувань при кожному відвідуванні.

Аналітичні файли:

Ваша активність не буде враховуватися в статистиці для покращення сервісу, але функціональність збережеться.

Тривалість зберігання файлів cookie

Різні типи файлів cookie мають різну тривалість зберігання:

Сеансові файли:

Видаляються автоматично при закритті браузера та використовуються для збереження стану під час поточного візиту.

Постійні файли:

Зберігаються протягом визначеного періоду (від кількох днів до року) для запам'ятовування ваших уподобань.

Довгострокові файли:

Можуть зберігатися до 2 років для аналітичних цілей та покращення довгострокового досвіду користування.

Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання файлів cookie для відображення змін у наших практиках або технологічних рішеннях. Про значні зміни ми повідомимо вас через:

Повідомлення на сайті:

Банер або спливаюче повідомлення про оновлення політики при наступному відвідуванні.

Електронну пошту:

Надсилання інформації про суттєві зміни зареєстрованим користувачам.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо нашого використання файлів cookie або ви хочете отримати додаткову інформацію:

Служба підтримки:

Наша команда готова відповісти на всі ваші запитання щодо конфіденційності та файлів cookie.

Час відповіді:

Ми зобов'язуємося надати вичерпну відповідь протягом 48 годин з моменту отримання вашого запиту.

Ваша приватність важлива для нас, і ми прагнемо використовувати файли cookie відповідально та прозоро для покращення вашого досвіду з brunadel.